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简述如何实现程控交换机话务管理系统
发表时间：2021年06月08日浏览量：
用户程控交换机的话务统计及控制由CP、OMC/server、网管台（OMC/client端）三者的话务处理部分共同实现，下面对它们做一个简单的介绍。
◆呼叫处理机CP的话务统计及控制实现
CP中的话务统计部分，按照信息的差别分两种处理方式，对呼叫记录信息，只是采集原始记录，不做分析，直接传送到OMC Server，入库；对信令接口和公用资源的话务信息，CP处理机依照任务要求统计分析，将统计结果透传给OMC Server入库保存的同时，判断其是否超过话务控制阀值，若是，则通知资源管理模块，实施控制功能。
◆维护管理处理机OMC Server话务统计的实现
OMC Server话务统计实现的功能是接收程控交换机呼叫处理机CP送来的呼叫记录，处理后分类写入数据库；接收OMC Client 终端对话务信息的操作命令，从数据库中取相关信息，分析后送回话务终端；按照OMC Client终端的设置，周期生成话务报表，送往话务终端，同时写入数据库保存。系统功能流程如下图（1）：
图（1）OMC Server中话务统计的系统功能流程图
其中，联机采集部分通过OMC通讯层得到原始通话记录和话务命令信息，若为命令信息，通过话务命令处理后，由系统的话务数据存储备份模块进行存储备份，若为通话记录，则依次通过话务预处理，进入话务存储管理；另外，程控交换机系统设置一定时器任务，周期扫描话务统计任务列表，从数据库中提取话原始记录，进行话务数据处理，生成话务报告，送到维护终端或上级网管接口的同时，存储备份话务报告。
