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程控电话交换机中用户部分和中继部分的故障判别

发表时间：2021年06月08日浏览量：

（一）用户部分

在程控电话交换机的日常维护工作当中，最普遍的故障就是用户类故障，用户类故障主要的处理方式：① 如果同一单板的几个用户连续出现故障，可采用替换故障普通用户板的方法进行处理。② 如果某个用户模块均出现故障，首先要检查４８Ｖ电源供电是否正常以及外围接口控制板。

用户类故障处理的基本原则是：以最低的配置环境运行，分析单板故障，或者通过拆半法逐步排查及定位，检查出影响其他单板工作的故障板卡。

（二）中继部分

与中继电路有关的包括：中继线、中继板卡及软件中与中继线相关的配置等，中继类故障判别的方法有：

（１）如果全部用户都不能拨出至外线，可通过以下几方面排查：检查中继线、指定中继组检查、指定路由选择的检查、指定路由检查、指定数字更改检查等。

（２）如果只有少数用户无法拨出至外线，可以对程控电话交换机中继板和话机限制级别等方面进行排查。

（３）如果只有个别用户组，如市话、长途、微波等无法拨出至外线，我们要对中继线及指定自动路由选择表和指定路由表进行排查。

（４）如果用户拨打至外线时时常听到：“没有这个号码”，或者接通后可以听到对方说话，但对方要延迟几秒钟后才可听见主叫讲话，出现上述情况，我们就要对中继线的极性是否按照左正右负的方法连接至配线架的问题进行排查。

（５）如果程控电话交换机与公网发生自动连接时，我们要对光纤及光端机以及ＰＲＩ接口板进行检查。