新闻中心

联系我们

程控电话交换机话务软件安装和启动

发表时间：2021年06月08日浏览量：

本话务软件在中文版Windows 98或Windows 2000操作系统环境下运行和安装，要求在安装本话务软件之前，已经正确安装了中文版Windows 98或Windows 2000操作系统。

随机向用户提供话务软件安装光盘。将话务软件安装光盘插入光驱并打开，其中Disk1目录中，包含SETUP.EXE可执行文件，双击该文件即可开始安装。在安装过程中，程控电话交换机程序会提示系统安装的目录，供用户确认或修改。如是软盘，先插入#1盘，在安装过程中会提示插入#2盘和#3盘等。

2.程控电话交换机话务软件的启动

在“开始”处的“程序”中找到可执行文件“SwSrv”并单击，话务软件便开始运行。

软件运行过程中，首先出现的界面（如图7-1），该界面检查和运行系统文件，若找不到某个系统文件，便会提示并会去恢复，若恢复失败也会提示。系统第一次运行会提示有一个文件找不到并恢复失败，但它不影响系统运行。

图7-1

图7-2 图7-3

然后出现一界面（如图7-2）让用户确认系统日期和时间，若用户认为该日期和时间不对可单击“否”按钮便会出现界面（如图7-3）让用户输入正确的日期和时间，确认后系统会将确认的日期和时间下载至程控电话交换机作为基准时间，紧接着系统和交换机进行通信握手协议。

最后出现系统的主控界面（如图7-4）。不管话务软件与程控电话交换机是否握手成功，均可直接进入主控界面。若握手不成功，可单击“登录”图标，输入维护员级的工号及密码，进入维护员级，再单击“设置”图标，在COM口设置

图7-4

图7-5

界面（如图7-5）上设置正确的COM口与9600 Bit/s的波特率。在COM口界面单击[设置时间]按钮，可对系统时间进行设置。