用户扫描器扫描到主叫用户摘机，通过执行程序的等级这一事件，并向中央处理机报告，处理机处理报告，处理机处理报告时取程控电话交换机用户数据进行去话分析，选定并给用户接一发端记发中继器，由它向用户送拨号音，用户拨号由该发端记发中继器的扫描器扫描接收，听拨号音，通过接收程序识别、记存号码脉冲的个数，判断出位间隔后将一位号码转存在该中继器的对应存储器中.
    程控电话交换机每收一位号码，除重复上述过程外，在收前几位号码时还执行译码程序，以判断本次呼叫的类型以及应收号码的位数，收号完毕后进行数字分析，确定费率等，当被叫号码为本局用户时则进一步执行来话分析程序，区被叫用户数据，如确定可进行接续，且被叫空闲时，转入振铃状态，给被叫选接一空闲振铃中继器，向被叫振铃，给主叫用户选接一回铃音中继器，向主叫送回铃音，并预选占一个本局中继器以及至主、被叫两方的通话路由。  

    被叫用户摘机应答后，停振铃、释放振铃中继器，停回铃音、释放回铃中继器，分别接主叫、被叫两用户至本局中继器两侧，主、被叫用户即可通话了，话终时，监视程序扫描到程控电话交换机主叫用户挂机后，释放还原本局中继器及至主、被叫两方的通话路由，同时两用户被释放还原。