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对程控交换机计费形成短话单的分析
发表时间：2021年06月07日浏览量：
程控交换机在运行过程中，由于与外界联系紧密，会经常出现一些短话单，对于3 s以内的超短话单交换机将不对其计费。但是对于其他短话单，超过3 s的连续短话单是在用户号码上进行计费的，往往这部分话单会造成用户与运营商之间的分歧。下面对程控交换机连续超短话单的产生进行简单介绍。
（1）外线情况造成短话单
外线情况不好会导致联系脉冲进入程控交换机，造成交换机用户板误认为用户摘机拨号，则会产生被叫如112等连续短话单。此时正好有主叫用户进行呼叫，则很可能会造成用户板误认为用户应摘机应答造成10 s的超短话单。由于连续脉冲造成用户连续拨号，以至于被叫用户连续振铃并接听产生连续短话单。
（2）用户终端故障
由于用户对话机终端的保养缺乏知识和手段造成设备老化、按键不准等故障的产生，以至于用户话机自动重拨话机内存储的用户号码，被叫用户在接起话机时无法辨别主叫后挂机，此呼叫过程连续进行造成多次超短话单的形成。
（3）被叫方为自动应答器
被叫用户使用的终端为自动应答器，如小交换机、查号台、自动答录机等。有些程控交换机用户在听到语音提示的同时以为自己呼叫错误，不停的拨叫此号码造成总机不停答复，产生连续超短话单。
（4）智能外呼平台呼叫
通过对外呼叫设备进行大批量语音呼叫，有些呼叫是有针对性的对用户进行呼叫，有些是普遍性呼叫如智能平台、外呼平台。如发起端设备（智能平台等）对程控交换机用户进行大范围普遍呼叫，遇到对端为自动答复功能设备造成多次呼叫，产生连续超短话单。
（5）信令之间不匹配产生短话单
程控交换机交换局直接开通信令进行设备调试的时候，信令没有完全匹配，或信令中继路由错误，这时主叫端发起呼叫经常会产生单通、接起断话或双方静音现象发生，但此时局间送话是发送计费信号造成对主叫方计费，在连续多次拨打被叫时继而产生连续超短话单。
（6）通信网络质量差
网络质量的不稳定，例如光缆传输损耗大、光电转换设备的老化、移动基站覆盖率低都造成在整个通信过程中的不稳定，同时也会产生单通、接起断话或双方静音的现象发生，尤其是移动通信用户，由于网络飘逸或信号不稳经常出现接不起来和打不出去的现象，往往在这时用会不间断的呼叫，造成程控交换机多次拨叫产生连续超短话单。
（1）外线情况造成短话单
外线情况不好会导致联系脉冲进入程控交换机，造成交换机用户板误认为用户摘机拨号，则会产生被叫如112等连续短话单。此时正好有主叫用户进行呼叫，则很可能会造成用户板误认为用户应摘机应答造成10 s的超短话单。由于连续脉冲造成用户连续拨号，以至于被叫用户连续振铃并接听产生连续短话单。
（2）用户终端故障
由于用户对话机终端的保养缺乏知识和手段造成设备老化、按键不准等故障的产生，以至于用户话机自动重拨话机内存储的用户号码，被叫用户在接起话机时无法辨别主叫后挂机，此呼叫过程连续进行造成多次超短话单的形成。
（3）被叫方为自动应答器
被叫用户使用的终端为自动应答器，如小交换机、查号台、自动答录机等。有些程控交换机用户在听到语音提示的同时以为自己呼叫错误，不停的拨叫此号码造成总机不停答复，产生连续超短话单。
（4）智能外呼平台呼叫
通过对外呼叫设备进行大批量语音呼叫，有些呼叫是有针对性的对用户进行呼叫，有些是普遍性呼叫如智能平台、外呼平台。如发起端设备（智能平台等）对程控交换机用户进行大范围普遍呼叫，遇到对端为自动答复功能设备造成多次呼叫，产生连续超短话单。
（5）信令之间不匹配产生短话单
程控交换机交换局直接开通信令进行设备调试的时候，信令没有完全匹配，或信令中继路由错误，这时主叫端发起呼叫经常会产生单通、接起断话或双方静音现象发生，但此时局间送话是发送计费信号造成对主叫方计费，在连续多次拨打被叫时继而产生连续超短话单。
（6）通信网络质量差
网络质量的不稳定，例如光缆传输损耗大、光电转换设备的老化、移动基站覆盖率低都造成在整个通信过程中的不稳定，同时也会产生单通、接起断话或双方静音的现象发生，尤其是移动通信用户，由于网络飘逸或信号不稳经常出现接不起来和打不出去的现象，往往在这时用会不间断的呼叫，造成程控交换机多次拨叫产生连续超短话单。
