新闻中心
联系我们
- 联系地址：广东省广州市天河区科新路优可商务中心B栋3楼
- 服务热线：020-85279740
- 联系电话：020-85279740（8线） 020-37889427
- 传真电话：020-85279740
归纳程控电话交换机常见的分机故障
发表时间：2021年06月07日浏览量：
故障现象：程控电话交换机的某些分机号码无法设定，不能进行保存
故障维修：出现此故障。有可能是：1.交换机分机号的长度超出2-4位的范围；2.分机号码首位不足1、2、3（特殊功能的除外）；3.分机号码里有相同的号码，只有在这三种情况下的任意一种，编进去的分机号就不能保存。
有些程控电话交换机和容易出现重码情况，主要是因为这些电话交换机的分机号码在出厂状态下有128个号码，用户在使用时没有考虑到48个端口后面还有分机号，往往就会出现重码问题。
解决方法是在交换机设置分机号前先进行清除，例如：需要设置1个“111”分机号码，则应首先把110-119端口的分机号码清除，再输入111并保存即可。
故障现象：交换机分机提机无音，可打内线与接听电话
故障维修：从程控电话交换机分机能打内线的情况下就可以排除是分机端口故障，提机无音，这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下，提机时交换机选择的是无外线的空端口，或者此端口连接的外线出现故障，解决方法很简单，只要修复外线或关闭该外线端口即可。
故障现象：当电话交换机3部分机同时打出时，就会出现其中一部分机忙音
故障维修：这种情况主要是表现在译码线路不够，因为程控电话交换机设备每一组8部分机只有2个译码器，2个译码器意味着2部分机可同时工作，如有3部同时工作则会出现一部没有译码器的情况，分机无法使用，要解决此故障主要分散端口位置即可。
故障维修：出现此故障。有可能是：1.交换机分机号的长度超出2-4位的范围；2.分机号码首位不足1、2、3（特殊功能的除外）；3.分机号码里有相同的号码，只有在这三种情况下的任意一种，编进去的分机号就不能保存。
有些程控电话交换机和容易出现重码情况，主要是因为这些电话交换机的分机号码在出厂状态下有128个号码，用户在使用时没有考虑到48个端口后面还有分机号，往往就会出现重码问题。
解决方法是在交换机设置分机号前先进行清除，例如：需要设置1个“111”分机号码，则应首先把110-119端口的分机号码清除，再输入111并保存即可。
故障现象：交换机分机提机无音，可打内线与接听电话
故障维修：从程控电话交换机分机能打内线的情况下就可以排除是分机端口故障，提机无音，这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下，提机时交换机选择的是无外线的空端口，或者此端口连接的外线出现故障，解决方法很简单，只要修复外线或关闭该外线端口即可。
故障现象：当电话交换机3部分机同时打出时，就会出现其中一部分机忙音
故障维修：这种情况主要是表现在译码线路不够，因为程控电话交换机设备每一组8部分机只有2个译码器，2个译码器意味着2部分机可同时工作，如有3部同时工作则会出现一部没有译码器的情况，分机无法使用，要解决此故障主要分散端口位置即可。
