每个品牌的集团电话都有自己固定的背景音乐（转接中您听到的一段音乐），电话是公司的窗口，转接中的音乐的重要性就由此体现了，一段优美的动听的音乐能在顷刻间提升您公司的形象。当然众口难调，如何使音乐更符合您的口味呢？我们可以利用集团电话的外部音源功能，决大多数集团电话均配备有外部音源端口（部分集团电话需另外配置外部音源板），通过它我们可以将不同的音源接入集团电话，比如CD机、MP3播放器、计算机（播放MP3、CD，声卡输出）等等，这样我们就可以想听什么就听什么，无论古典、时尚的。